En kund upptäckte vägglöss på en klädställning i en H&M-affär i Westfield World Trade Center i centrala New York.
Netroya, 28, som tidigare jobbat i affären men nu sagt upp sig delade med sig av bilder på insekterna i ett inlägg på Twitter.
Kläder från samma sektion ska ha sålts till ovetande kunder, rapporterar New York Post.
