Thai Airways nattflyg från Bangkok till Stockholm lyfte på söndagsmorgonen sex och en halv timme för sent. Redan klockan 21:33 på lördagskvällen stod flyget som försenat till 06:30 på avgångstavlan i Suvarnabhumi. Ändå bussades passagerarna till hotell först efter midnatt.
TG960 skulle ha lämnat Bangkok 00:30. Planet lyfte 07:01, en försening på sex timmar och 32 minuter. Landningen på Arlanda skedde drygt sex timmar efter utsatt tid.
Tre timmar innan avgång var förseningen känd
Ett foto från terminalen som ThaiPuls tagit del av visar att den nya avgångstiden 06:30 fanns på tavlan klockan 21:33 — nästan tre timmar innan flyget skulle ha lyft.
ThaiPuls har varit i kontakt med en passagerare på flighten. Enligt henne gick bussarna till hotellet först vid tvåtiden på natten, och det blev bara ett par timmars vila innan alla kallades tillbaka till flygplatsen.
Problem att komma in igen
Återinträdet på flygplatsen beskrivs som rörigt. Passagerare som redan checkat in och lämnat in sitt bagage hade svårt att ta sig tillbaka genom kontrollerna.
Planet kom från Melbourne
Flygningen genomfördes till slut med en Airbus A350-900. Maskinens föregående uppdrag var ett flyg från Melbourne, inte returen från Stockholm som annars är det vanliga.
Det tyder på att det ordinarie flygplanet föll bort och att bolaget fick vänta in ett annat.
Störd natt i hela regionen
TG960 var inte ensamt. Samma natt ställdes flera avgångar in från Suvarnabhumi, bland annat två flyg till Peking, ett till Fukuoka och ett till Hongkong.
Enligt sammanställd flygdata hade Suvarnabhumi omkring 298 försenade avgångar det dygnet, drygt tolv procent av trafiken, som en del av en bredare störning i asiatisk luftfart.
Ingen EU-ersättning för den här resan
Många räknar med 600 euro vid långa förseningar, men EU-förordning 261 gäller inte här. Reglerna kräver avgång från en flygplats inom EU, eller ankomst till EU med ett flygbolag registrerat i unionen. TG960 går från Bangkok med thailändskt bolag.
Hade samma försening drabbat returen TG961 från Stockholm hade ersättningen gällt.
Reseförsäkringar och kortförsäkringar ger däremot ofta ersättning vid förseningar över fyra timmar, och paketreselagen gäller för den som bokat resan som paket via svensk arrangör.
Ovanligt för linjen
Förseningen sticker ut. De tre föregående dygnen lyfte TG960 mellan 25 och 29 minuter sent och landade i stort sett i tid. Linjens punktlighet ligger på 83 procent.
Källa: Flightera, uppgifter och foto till ThaiPuls
