Flygbolagen släpper på reglerna för resenärer som drabbas av översvämningarna. Flera erbjuder en kostnadsfri ombokning eller tillgodohavande. Båda flygplatserna är öppna – problemet är vägarna dit.
Vad varje bolag erbjuder
Thai AirAsia och Thai AirAsia X – resenärer med flyg till eller från Bangkok 26–28 september får boka om en gång utan avgift. Nytt datum inom sju dagar från det ursprungliga, i mån av plats. Alternativt behålls hela biljettvärdet som tillgodohavande.
Nok Air – resenärer som skulle ha avrest från Don Mueang den 26 september, inklusive de som missade sitt flyg, får boka om en gång inom 30 dagar. Både ombokningsavgift och prisskillnad slopas. Biljettvärdet kan också behållas som värdebevis i 30 dagar.
Thai Lion Air – gäller inrikes och utrikes resor 26–28 september. Den som inte hinner kontakta bolaget före avgång får behålla biljettvärdet som tillgodohavande i 30 dagar och boka om inom den tiden.
Thai Airways – resenärer 26–29 september får ändra resdatum en gång utan ombokningsavgift.
Thai Vietjet – resenärer till eller från Suvarnabhumi 26–28 september får en kostnadsfri ombokning på samma sträcka, nytt datum inom sju dagar. Alternativt biljettvärdet som tillgodohavande i 180 dagar.
Bangkok Airways har inte meddelat någon särskild åtgärd, utan uppmanar resenärer att lägga till extra tid, kolla trafikläget och kontrollera flygstatus innan de åker hemifrån.
Flygplatserna är öppna
Både Suvarnabhumi och Don Mueang är i drift.
Störningarna har i huvudsak gällt vägarna till flygplatserna, där översvämningar och tung trafik påverkat restiderna.
På Suvarnabhumi uppstod på söndagen en kö av obehandlat bagage sedan markpersonalen själva fått svårt att ta sig till jobbet. Det orsakade förseningar för en del av Thai Airways avgångar och längre väntan än vanligt på väskorna. Flygplatsen har bett Thai Airways att sätta in mer markpersonal och skynda på reparationen av bagagevagnar.
Innan du åker
Luftfartsmyndigheten uppmanar resenärer att lägga till extra tid och kontrollera sin flygstatus hos bolaget innan de åker till flygplatsen.
Tänk på att Don Mueang ligger i norra Bangkok och Suvarnabhumi i Lat Krabang – båda i områden som varit drabbade. Räkna med timmar, inte minuter.
Aktuellt läge på engelska: thaipuls.com/bangkok-flood
